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客人可選擇本地運送服務,把貨品直接送抵您的送貨地址。所有訂單在交貨時都需要簽收。如果出現交貨延遲,金福珠寶有限公司 客戶服務團隊的成員將直接與您聯繫。
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所有金福珠寶有限公司 (下稱「本公司)訂造產品打造需時一般2至3周,具體取決於產品複雜性。如多於3周間,客戶服務團隊的成員將與您聯繫最終完成日期。
如有任何問題,您可於週一至周六: 11:00 – 18:30 ,撥打(852)23822383 或在任何時間whatsapp到 (852)6212184聯繫客戶服務查詢。
運送費用
在本港寄送貨品費用為 100港元,以支付通過送遞公司的款項。
國際運送的國家和地區包括︰中國、新加坡、澳洲、英國和美國。每筆國際訂單的統一費率為 780港元。所有國際運輸的估計時間範圍為15-30個工作日。為確保您的包裹安全遞送,在遞送時需要簽收。
只在在貨品送抵客人時,貨品出現損壞或其他品質問題,本公司才提供換貨服務。任何情況本公司不提供退款。
訂製貨品不提供換貨、退貨及退款。但我們致力提供客人滿意的貨品,視情況我們可替客人的訂製的貨品進一步改進。如果是有損壞的情況,客人請於收到貨品後即時與我們連絡,以提供合適的重造或方案。某些例外情況可能適用。
如有任何問題,請連絡我們以獲取有關如何解決交換問題的說明。